生活中，您是否會(huì)因?yàn)椴粫?huì)使用新買的壁掛爐而苦惱？又或者因?yàn)楸趻鞝t出現(xiàn)故障而著急？在焦頭爛額之際，我們迫切希望有一個(gè)全能的向?qū)?lái)為我們排憂解難。羽順售后團(tuán)隊(duì)愿意成為您的向?qū)?，悉心聆?tīng)您的需求，成為您的依靠。

一、暖心售后服務(wù)，守護(hù)家的溫暖

溫暖舒適的家居，賦予我們生活的幸福本色。羽順?biāo)珜?dǎo)的“追求極致 盡享完美生活”，不僅是通過(guò)專業(yè)的采暖·熱水解決方案，幫助用戶打造溫暖的家居環(huán)境，還會(huì)通過(guò)全情投入的服務(wù)，讓用戶感受到無(wú)微不至的關(guān)懷。

我們始終貼近用戶、時(shí)刻想用戶所想，致力于成為萬(wàn)千家庭的溫暖守護(hù)使者。多年來(lái)，羽順擁有強(qiáng)大的服務(wù)體系，在多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和技術(shù)服務(wù)中心，用豐富的產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)的維修技術(shù)和專門的配置工具，為萬(wàn)千用戶提供及時(shí)、專業(yè)的售后服務(wù)。

二、全程跟蹤 落實(shí)到底

羽順以用戶為核心，推出“24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)、48小時(shí)及時(shí)反饋、72小時(shí)圓滿結(jié)案”的服務(wù)機(jī)制，從售前到售后全程跟蹤，將用戶需求落實(shí)到底。

24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)

羽順深知人們?cè)谶x購(gòu)和使用壁掛爐時(shí)需要專業(yè)的咨詢服務(wù)，因此建立了全天候響應(yīng)機(jī)制和人工客服中心，專業(yè)人員隨時(shí)在線，提供售前售后專業(yè)指導(dǎo)。全國(guó)熱線（400-655-0002）連接人工客服中心，為用戶提供產(chǎn)品售前咨詢、售后使用咨詢、產(chǎn)品在線故障排除指導(dǎo)、派修分配等服務(wù)，充分滿足用戶一站式服務(wù)的需要。

48小時(shí)及時(shí)反饋

羽順擁有百人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，只要您有需求，我們都能及時(shí)響應(yīng)就近上門服務(wù)，定期進(jìn)行免費(fèi)檢修和保養(yǎng)。另外，羽順還建立了完善的技術(shù)部門，實(shí)現(xiàn)中央儲(chǔ)備庫(kù)總控管理、分支服務(wù)中心區(qū)域化管理及服務(wù)工程師個(gè)人管理的三級(jí)管理保障模式，確保技術(shù)人員的系統(tǒng)化管理與機(jī)器配件的合理分配，不浪費(fèi)資源成本。

72小時(shí)圓滿結(jié)案

當(dāng)您選擇了羽順，我們將會(huì)提供專業(yè)的上門安裝服務(wù)，安裝師傅參加了多次技術(shù)安裝培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)解答您提出的各種問(wèn)題及需求。羽順承諾所有產(chǎn)品出廠合格率100%，只要您購(gòu)買羽順產(chǎn)品，即可享受我們提供的專業(yè)服務(wù)和技術(shù)支持及免費(fèi)咨詢服務(wù)。

三、6心服務(wù)，用戶至上

     為解決代理商因代理不同品牌的采暖設(shè)備、采購(gòu)、售后協(xié)調(diào)困難、服務(wù)成本逐年上升的痛點(diǎn)，羽順熱能推出舒適采暖系統(tǒng)，從熱源到末端全套組件，包含燃?xì)獗趻鞝t、商用熱水爐、鋼制板式散熱片系列、PPR鋁塑系列、鋁塑管系列、PERT管材系列、PEXA管材系列、卡接式連接件、滑進(jìn)式連接件、熱熔連接件系列及分水器系列、混水中心、水力平衡系統(tǒng)、卡接式和熱熔式閥門系列等豐富產(chǎn)品，充分滿足客戶一站式采購(gòu)需求并實(shí)施全品牌全體系質(zhì)保服務(wù)。

     羽順6心服務(wù)服務(wù)舉措主要有以下幾點(diǎn)：

    (1) 新觸點(diǎn)：線上渠道拓展流量入口，全鏈路改變運(yùn),營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)增值；

    (2) 新場(chǎng)景：線下終端布局，無(wú)聲導(dǎo)購(gòu)賦能，打造實(shí)體店,提供極致體驗(yàn)；

    (3) 大數(shù)據(jù)：驅(qū)動(dòng)決策升級(jí)，大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)智慧決策，IP力量崛起時(shí)代；

    (4) 新生態(tài)：智慧物流供應(yīng)鏈，數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐，打造智慧，物流差異化競(jìng)爭(zhēng)力；

    (5) 新系統(tǒng)：高質(zhì)量發(fā)展新引擎，規(guī)劃發(fā)展+系統(tǒng)構(gòu)架，數(shù)字化，營(yíng)銷系統(tǒng)發(fā)展新趨向。

2022年，羽順憑借在供暖行業(yè)發(fā)展方面的突出成績(jī)成功躋身“2022中國(guó)供暖行業(yè)民族品牌100強(qiáng)”榜單。同時(shí)，在新浪家居攜手中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任主辦的《中國(guó)好家居——2022中國(guó)家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動(dòng)仲，羽順憑借卓越可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與細(xì)致入微的售后服務(wù)榮登2022家居消費(fèi)者口碑榜。

榮譽(yù)是不懈的努力，以上獎(jiǎng)項(xiàng)正是用戶們對(duì)羽順?lè)?wù)與口碑的高度認(rèn)可，未來(lái)羽順將繼續(xù)把用戶放在第一位，為每一位用戶竭誠(chéng)服務(wù)，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)打動(dòng)人心！